5 Avril 2010

Permalink 21:26 pm, Richard Martineau / Franc-parler, 571 mots  

Des fonctionnaires bien formés

C'est décidé: si ça ne marche pas dans le journalisme, je quitte mon métier et je me lance dans la formation de fonctionnaires.

D'abord, il y a un fric fou à faire là-dedans (Revenu Québec a dépensé des dizaines de milliers de dollars pour «motiver» ses troupes). Et ce n'est pas trop forçant.

Il suffit d'être dynamique et d'aligner des phrases creuses, comme: «C'est toi le champion» ou «Tu es le réalisateur du film de ta vie».

TOUJOURS PLUS HAUT!

Je vais leur faire suivre toutes sortes d'ateliers bidon: silence, chatouillage, yoga... On va jouer du tambour pour laisser sortir le stress, on va marcher à quatre pattes dans le bois, je vais les mettre en file indienne et leur demander de se laisser tomber dans les bras de leur voisin de derrière -bref, je vais mettre en pratique tous les trucs que j'ai appris chez les scouts.

Deux ans à me promener en chemise à manches courtes avec un foulard autour du cou, faut bien que ça serve, non?

Je vais devenir le King de la motivation. Ma réputation va faire le tour du Complexe G, je n'arriverai plus à fournir...

Il va falloir que j'embauche de l'aide pour donner des cours d'origami aux employés du Département de la coordination, du financement, de l'équipement et des res-sources informationnelles du CLSC de Beauce-Sud.

B.U.L.L.S. H.I.T.

Tout d'abord, je dois me trouver une devise.

Le conférencier Alain Samson, spécialiste du «mieux-être au travail», en a une: CHANCE.

C pour «Choisissez d'aller plus loin», H pour «Happez l'instant présent», A pour «Anticipez positivement l'avenir», N pour «Nourrissez votre réseau de contacts», C pour «Contextualisez les obstacles» et E pour «Exécutez sans plus attendre».

Pas mal, non?

Moi, ça pourrait être MERDE. M pour Motivation, E pour Énergie, R pour Résolution, D pour Direction et E pour Énergie (on n'en a jamais assez).

Il me faut aussi trouver un thème de conférence.

Le motivateur Pierre Montpetit (un spécialiste du télémarketing qu'on a baptisé «l'expert du téléphone») donne une conférence qui s'intitule «Trouvez les WOW de votre entreprise...»

Vous vous imaginez, vous, debout devant des fonctionnaires de la SAAQ, en train de leur demander: «Chacun à votre tour, dites-moi quels sont les WOW de votre département»?

DU GAZ!

Il faut aussi se diversifier.

Par exemple, la conférencière Marguerite Wolfe (qui a travaillé pour des dizaines d'organismes gouvernementaux) aborde plusieurs thèmes: «Devenez un plaisir ambulant», «Découvrez votre bouton de plaisir», «Youppi, un problème!», «Moi, les autres et mon sourire» et «La vinaigrette du succès».

L'important est de croire en soi. Prenez Michel Chevalier. Ce conférencier, peut-on lire sur sa page Web, «n'a pas de baccalauréat ni de maîtrise, simplement de la détermination et un diplôme de l'école de la vie».

Sa spécialité? «Il dit les vraies affaires. On a tous une flamme à l'intérieur de nous. Donnez-lui du gaz pour qu'elle s'allume!»

COMPÉTITION TROP FORTE

En fait, savez-vous quoi? Je ne viserai pas les fonctionnaires, il y a déjà trop de motivateurs payés par l'État.

Je vais prononcer des conférences devant des contribuables.

Premier sujet: «Se faire fourrer avec le sourire!» Je vais avoir un succès bœuf...



Permalien 20 commentaires

Commentaires:

Commentaire de: Réjean Asselin
Bien sûr !

Après la bullshit et l'emprise de la religion sur le pauvre peuple québécois voici maintenant l'ère des gourous du " té capable mon grand " et des coachts de vie pour impuissants de tout genres .

Ce n'est pas de croire en soi le problème mais plutôt de croire en eux !

Permalien 2010-04-05 22:28:20
Commentaire de: real robidoux
Mais il le font déjà tous ces programmes sans même sans apercevoir.

Ils ne travaillent pas ils n'ont pas le temps avec toutes ces formations.

Permalien 2010-04-05 22:56:16
Commentaire de: Charles Magne
Si on parlait de séminaires payés à ses employés par une compagnie privée, ça ne me ferait pas un pli. (À moins que ce ne soit qu'un stratagème pour éviter de payer de l'impôt qui pourrait être investi à meilleur dessein pour le reste de notre société)

Mais quand j'apprends que ce sont des fonctionnaires qui vont batifoler dans ces séances ésotériques payées à mêmes nos taxes et nos impôts, ça, ça m'agace et ça me met en rogne.

Parce j'en ai connu et j'en connais encore, des fonctionnaires, et ce n'est pas des séminaires à gogo de yoga, de relaxation et d'exploration personnelle qui vont les rendre plus performants et plus motivés.

Parce que le principal cancer qui ronge ces individus, leur motivation à bien performer et leur professionnalisme, c'est la sécurité d'emploi blindée, celle dont plus aucun groupe de travailleurs à part eux ne peut bénéficier.

Ces gens deviennent pourris par la protection syndicale dont ils jouissent, gâtés pourris.

C'en est malsain. Vraiment.
Permalien 2010-04-05 23:31:50
Commentaire de: Yann Aralbol
«On ne peut à la fois être et avoir l'air»

Cette phrase de Jean Cocteau décrit tellement bien notre époque de glorification de la bullshit, où le paraître est plus important que l'être.

Tous ces Clotaire Rapaille, Vincent Lacroix, Henri-Paul Rousseau, ces soi-disant «experts» bien habillés, cravatés, et diplômés, mais qui au bout du compte, ne nous vendent que du vent...

À cette époque de vidéo, de cinéma et de téléréalité, tout est dans l'image, rien dans la substance.

Fais un bel emballage et ne mets rien dans la boîte... tu trouveras des gens pour acheter.
Permalien 2010-04-06 00:01:32
Commentaire de: Jonathan Pelchat
Je déteste les conférenciers (motivateurs) avec leur bullshit sur le succès!À chaque fois que j´en vois un à la télévision j´ai envie de lui péter ses dents blanches.Le pire avec les conférenciers c´est quand il y a un petit fond de religion dans leur discours.

Pierre Montpetit charge 150$ pour une heure pour coaché une personne et pour 5 heures c´est 750$ et ça c´est en plus des livres,les CD et les DVD.Nous sommes pas loin de l´arnaque!
Permalien 2010-04-06 00:49:34
Commentaire de: Steve Harvey-Fortin
Comment bien se faire laver le cerveau au frais de l'état ?

Repentigny
Permalien 2010-04-06 01:08:43
Commentaire de: nathalie mondat
Ou je vais porter mon c.v ;o)
Permalien 2010-04-06 02:00:30
Commentaire de: nathalie mondat
Ça me fait penser a mes quinze ans ou apres l'école je travaillait pour une compagnie de vente de balayeuse par téléphone..
En commencant la journée le bos nous fessait montés sur nos chaise et crier "we going to book book book"

Ensuite au tél fallait que je pose une question quizz stupide

Quel est la compagnie aerienne la plus populaire au Canada..

Bravo! vous avez gagnés une démonstration et un plateau gratisss!!

Apres deux jours je me sentais sale et pas honnete ..
J'aimais la paye mais pas au point de devenir crosseuse..

sérieux alors je me dit que ceux qui brule de l'argent la dessus..ceux qui donnent les cours et ceux qui les suivent doivent pas etre des bout-en-train tres saints et souriant maintenant que cela se sait un peu comme moi a l'époque et comme le gars dans le costume de youpi.
Je m'en venterais pas héhé!
Dire que je trouvait deja ces séance de motivation pathétique dans des feuilletons satirique comique de la t.v ..

Ben non! quand la fiction rejoint dans le ridicule la réalité.
Permalien 2010-04-06 02:35:09
Commentaire de: Jean-Claude St-Yves
M. Martineau, si les fonctionnaires bien formés s'ennuient, faut dire qu'ils sont bien divertis à nos frais bien sûr. Faut dire que ceux-là ne gagnent pas le salaire des Mandarins déjà millionnaires, à qui on verse de gros bonis, pour paresser parasitement, mais enfin, ils ne peuvent reculer le temps pour remplacer ces divertissements par du bon travail!
Permalien 2010-04-06 07:17:44
Commentaire de: Michel edoin
J`ai travaillé de nombreuses années comme gestionnaire pour des multinationales de l`aluminium et je peux vous dire que des formations bidon de ce genre se donnaient aux cadres de ces entreprises , ces pseudo gourous de la gestion vendaient a gros prix leur salade aux dirigeants qui envoyaient leurs cadres suivrent ces formations inutiles et couteuses , il y en avait pour tous les gouts avec des themes parfois tres farfelus , les gens aimaient bien aller a ces formations puisque ca les faisait sortir de leurs bureaux pour 2 ou 3 jours , il n`y a pas que dans la fonction publique que ces formations bidon se donnent
il y a aussi des grandes entreprises qui ont les moyens de payer qui tombent dans le panneau .
Permalien 2010-04-06 08:01:45
Commentaire de: champetier ivan
Ça,questions singeries,nos fonfons sont comme poissons dans l'eau,aucunes inquiètudes pour ça!
Permalien 2010-04-06 08:15:20
Commentaire de: Sierra Charlie
Je dois avouer que lorsque cette histoire est sortie, je fus troublé mais pas trop étonné, malheureusement.

Ce genre de formations bidons, qui ne s’appuient généralement sur aucune base scientifique, ne sont que des ramassis d’idées « punchées » dignes d’une sorte de culte de la personnalité, où le charisme du gars qui donne sa conférence est beaucoup plus important que la qualité du contenus qu’il présente. Les participants veulent un « show » et avoir du plaisir, et au diable l’esprit critique.

Ce qui manque dans tout ça, c’est une sorte de code d’entourant les formations dans le secteur public, avec des critères rigoureux pour sélectionner les formations qui vont être données : par ex. la crédibilité du formateur (diplômes reconnus, champ d’études, expérience professionnelle, reconnaissances par ses pairs, doit être membre d’un ordre professionnel, etc.), la validité des idées (données scientifiques, listes des auteurs sur lesquels elles d’appuient, etc.).

Le cursus de chaque formation devraient être soumis à un comité d’experts indépendants et recevoir, au préalable, son accréditation. L’ordre professionnel auquel appartient le formateur ou la clientèle visée pourraient assumer ce rôle.

Si je veux travailler dans le secteur public, par exemple pour la Santé, je dois avoir les diplômes et l’expérience nécessaires. Mais si je veux former des gestionnaires œuvrant dans ce même domaine de la Santé, alors je peux dire n’importe quoi, tant que c’est « vendeur ».

Ma formation n’aura même pas besoin d’être approuvée par un ordre professionnel. En fait, appartenir à un ordre professionnel n’est même pas important lorsqu’on donne ce genre de formation. Et c’est ce qui est le plus aberrant.
Permalien 2010-04-06 09:22:47
Commentaire de: martin gingras
Une formation sur le sommeil profond leur serait très utile dans leur "travail" de tous les jours...
Permalien 2010-04-06 10:55:14
Commentaire de: Robert Labonté
Que voulez-vous ? Il y a une loi qui dit que l'employeur doit investir 1% de la masse salariale en formation. Et puisque nos fonctionnaires, bureaucrates, cadres supérieurs et les hauts fonctionnaires sont les "tops" des "tops" et qu'ils n'ont pas de besoins de formations pour améliorer leurs compétences et productivités, l'employeur doit donc flamber l'investissement dans des formations abracadabrantes pour respecter la loi et calmer nos syndicalistes. Belle gang de bébés gâtés.
Permalien 2010-04-06 12:29:16
Commentaire de: Annie Lune
J'en ai un peu marre que les gens rient et méprisent les fonctionnaires de cette façon. Le pousseux de crayon comme vous dites n'est pas celui qui commande ces formations stupides. Il les subit. Ok, on dira qu'il préfère les suivre plutôt que de travailler. Vous avez peut-être raison. Si votre entreprise vous donne la chance de prendre du bon temps sur des heures de travail, vous direz non?! J'en doute! Ce sont les gestionnaires qui doivent rendre des comptes, pas les simples employés qui obéissent aux ordres, mais qui, honnêtement, se disent probablement « ben pourquoi pas ».

Évidemment, c'est payé à même nos impôts et ça nous fait suer. Normal! Mais les employés n'ont pas nécessairement le choix. J'ai un ami qui s'est fait sermonner parce qu'il refusait de participer à ces conneries. Il avait beaucoup de travail à faire et refusait de perdre du temps. Son patron l'a obligé, mais il a tenu son bout.

Ce genre de formations existent aussi dans les compagnies privées. Ça ne nous regarde pas, c'est privé! Au contraire, leurs subventions viennent de nos poches. Quand ces compagnies fou**** le gouvernement, on mange de la M nous aussi parce que l'argent vient de nos poches à tous.

J'ai travaillé des deux côtés. Des manigances, il y en a partout. Et on trouve toujours le moyen de refiler la facture à quelqu'un d'autre.

Les motivateurs ont compris comment ça marche. Ils poussent comme des champignons...
Permalien 2010-04-06 12:51:13
Commentaire de: dominique lavoie
Et Bachand qui n'a rien de plus intelligent à faire que de venir chercher du cash dans nos poches ENCORE UNE FOIS.

C'est IMPOSSIBLE avec tout ce qu'on paye en taxes et en impôts, avec la providentielle Loto-Québec, la SAQ, Hydro et quelques autres bébelles gouvernementales qui rapportent des centaines de milliards qu'on soit dans le rouge. IMPOSSIBLE.

Sauf mauvaise gestion des fonds publics, arnaques, pots de vin en construction entre autres, et quelques autres bricoles.Ça, ça te dé****** un budget, mais pas grave: y'en a qui se remplissent les poches...Que le cochon de payeur de taxes crève!

Permalien 2010-04-06 13:36:52
Commentaire de: Martin Fiset
Le système scolaire à fait pour certains de nous des émasculés, normal alors d'avoir des problèmes pour digérer les évènements de sa vie; au point de devenir végétarien et d'utiliser des astrologues du positivisme gaga.

Permalien 2010-04-06 14:27:58
Commentaire de: Sylvain Pelletier
Encore un bel étalage de populisme gnan-gnan....
Permalien 2010-04-06 16:04:11
Commentaire de: Sylvain Pelletier
Une autre belle analyse de nos experts-en-tout auto-proclamés. Ils connaissent tout, ont tout vu, ont tout entendu et ont étudié en tout. Ce sont eux qui ont raison et qui détiennent le monopole de la vérité. "C'é t'y pas beau ça"? Pis on a ça dans notre propre province. Province qui est pourtant sensée être ce qu'il y a de pire au monde. Au moins, on a les meilleurs experts-en-tout-auto-proclamés.

Ces pratiques ont cour dans les entreprises privées qui sont sensées être un modèle de gestion, de productivité et de création de richesse. Alors pourquoi ce qui est bon pour les employés du privé ne le serait pas pour ceux du public??? Ne voulons-nous pas retrouver la même qualité d'employés chez nos fonctionnaires? À moins que nos fonctionnaires détiennent la science infuse du fait qu'ils sont payés par les contribuables.
Et ces cours, ils sont donnés par des entreprises privées et/ou des travailleurs autonomes qui hier encore étaient ce qu'il se faisait de mieux dans ce monde. Aujourd'hui parce qu'ils donnent leur formation au public, ils sont devenus des moins que rien. Difficile à suivre. Remarquez que le populisme est toujours difficile à suivre de par sa nature d'experts-en-tout-auto-proclamés qui tirent dans tous les sens selon la situation anecdotique retenue. Chacun est expert mais personne n'a la même analyse; chacun ayant un anecdote différent. Go figure....
Permalien 2010-04-06 16:38:38
Commentaire de: Sierra Charlie
@ Annie Lune

Je suis bien d’accord avec vous : les fonctionnaires ne sont pas pires ou mieux que les autres travailleurs. Les haïre pour les haïre ne sert pas à grand chose : c'est comme haïre les policiers ou les agents qui donnent des tickets de parking. Sans ces détestables personnages, ça serait la folie meurtrière sur les routes et le bordel total avec les voitures mal stationnées.

J’ajouterais que la majorité des fonctionnaires sont compétents, qu’un petit pourcentage sont des incompétents et qu’un autre petit pourcentage sont des employés exceptionnels. C’est la fameuse Loi de la normale (ou Loi gaussienne), qui s’applique à pratiquement tous les phénomènes, qu’ils soient sociaux ou scientifiques.

Le vrai problème n’est pas là, car le travail des fonctionnaires est un mal nécessaires, quoiqu’on en pense (il faut bien que des gens les vérifient, nos rapports d’impôts, sinon ça serait la fraude et le chaos à tour de bras).

Le vrai problème se situe plutôt dans les formations bidon que ces fonctionnaires reçoivent, payées à même nos taxes.

Et je me demande bien ce que font les ressources humaines dans ce temps-là. C’est normalement à eux de vérifier la validité d’une formation. Il existe tellement de sujets pour lesquels on peut se perfectionner, avec des formations accrédités, que je ne comprends par pourquoi une DRH autorise des formations portant sur le Yoga ou sur «Trouvez les WOW de votre entreprise...».

Si un employé éprouve un problème de motivation, alors qu’il consulte son programme d’aide aux employés. Cette ressource existe dans la plupart des grandes sociétés pour les travailleurs qui ont des difficultés personnelles, que celles-ci touchent le travail ou la vie privée.

Mais si vraiment un problème de motivation concerne l’ensemble d’un service, alors il faudrait peut-être se questionner sur l’organisation du travail ou le style de gestion dans ce service, qui ne favorise peut-être pas la motivation.

Mais ce n’est pas à une espèce de bouffon charismatique, payé à gros prix et à même nos taxes, de venir faire un show devant une audience composée d’employés de l’État.

Certes, ce bouffon fera de l’effet sur le coup, mais il ne réglera en rien, à moyen et à long terme, le problème de fond de la motivation d’un employé, voir d’un service si tel est le cas.

C'est comme prendre un verre, jouer au Play Station ou regarder un "Dieu merci" pour trouver une solution à la marge de crédit qu'on est en train de défoncer.
Permalien 2010-04-06 17:14:07

Laisser un commentaire:

Vous désirez réagir à cet article?
au Passeport Canoë pour laisser un commentaire.